同一个声音，两个方向
水箱能存住水，是因为两个阀门同时关着：进水阀放水进来，直到浮子升到设定的高度；翻板封住排水口，不让水掉进盆里。马桶一直响，就是这两个里有一个没关严。尴尬的地方在这里——隔着卫生间门听，两种响法一模一样。
翻板漏的时候，水从水箱慢慢渗进盆里，浮子下沉，进水阀打开补水，你听到的就是那声「嘶」。进水阀关不严的时候，水一直进来，直接从中间的溢流管淌进盆里，听到的还是同一声「嘶」。前一种水是从箱底走的，后一种水根本没机会留下。声音相同，故障相反，要修的零件完全不同。
所以这一页的第一个动作，绝不是去买一只翻板。先往水箱里滴五滴食用色素——或者一勺酱油、一勺浓茶，什么都行，只要能让水箱里的水和盆里的水颜色不同。不要冲水，等十五分钟，然后看盆里。盆里的水染上颜色了，说明水确实穿过了翻板，翻板就是元凶，按这一条往下做；盆里还是清的，说明翻板没漏，水是从溢流管下去的，去另一条。整个诊断就是这样，不花钱，而且没法争辩。
为什么后一半必须动角阀
如果盆里是清的，就把墙上那个角阀关掉——供水管上那个带一字槽或小扳手的东西——然后看水箱里的水怎么变。水面高于溢流管口，就是它了：进水阀确实在关，但关得太晚、水位定得太高，多出来的水就顺着中间那根管子白白淌走。把浮子往下调两三厘米（阀体上一般有一颗调节螺丝，或者摆臂上有个卡扣），水位落到溢流口以下，声音就没了。
如果水面正常，但关阀之前它一直在响，那就是进水阀本身——几乎总是里面那片膜片上卡了砂粒或水垢，让它合不严。现在大多数进水阀顶上有个盖子，逆时针拧四分之一圈或者按住两边的卡子就能取下，下面是一片坐在小阀座上的橡胶膜片。取出来用水冲干净、看有没有裂口、原样放回去，这就是一次免费维修。橡胶老化破裂了，也只换膜片，不换整个阀——这是「一个小零件」和「一次上门」的差别。
水箱里那块蓝色的东西，正是翻板坏掉的原因
翻板是一片橡胶密封件，而橡胶在水箱里只有一个天敌：氯，以及含氯清洁剂里的溶剂。那种丢进水箱的蓝色泡腾块、挂在箱壁上的清洁块，干的正是这件事——它们连续几周贴着橡胶，翻板会变硬、边缘卷起、不再贴合阀座。如果你用了好几年，你一直在慢慢毁掉那个「把水留在箱里」的零件，而你现在追的这个漏，就是它的结果。
所以不要换了翻板又把那块蓝的放回去。在换任何东西之前，先用手指沿密封面抹一圈：只是结了水垢、或者蒙了一层滑腻的膜，擦掉它翻板就能重新封住，那是两分钟的活。橡胶发硬、失去光泽、或者边缘明显翘离阀座，那就是彻底废了，只有换新的。换的时候，把蓝色清洁块永久收起来。